Wenn dein Profil mit Facebook, Google oder iCloud verknüpft ist, kannst du jederzeit darauf zugreifen, indem du dich mit dem entsprechenden Konto anmeldest.
Sollte dein Profil von deinem Gerät verschwinden, befolge bitte folgende Anweisungen, um wieder Zugriff darauf zu erhalten.
- Bei Google oder iCloud ist es ganz einfach. Starte einfach die „Battle Legion“-App, wenn du mit dem iCloud- oder Google-Konto verbunden bist, dem deine Profile zugeordnet sind. Nachdem du die App gestartet hast, sollten alle deine verknüpften Profile angezeigt werden.
- Achte auf Android darauf, dass das Google-Konto, dem dein Profil zugeordnet ist, als Standardkonto für Google Play Spiele festgelegt ist. Hier findest du Anweisungen, um herauszufinden, welches Konto verwendet wird.
- Achte auf iOS darauf, dass du bei iCloud angemeldet bist und dass dein Profil dem verwendeten iCloud-Konto zugeordnet ist. Hier findest du die entsprechenden Anweisungen des Apple Supports.
- Achte bei Facebook darauf, dass du mit dem Facebook-Konto verbunden bist, dem dein Profil zugeordnet ist. Öffne dann die „Battle Legion“-App, tippe auf „Einstellungen“ und dann unter „Facebook“ auf den Status „Verbindung getrennt“.
- Danach wirst du aufgefordert, dein mit Facebook verknüpftes Profil auszuwählen.
- Sei aber bitte sehr vorsichtig! Wenn du das aktuelle Profil wählst, wird die Verknüpfung zwischen Facebook und deinem vorherigen Profil aufgehoben und dein aktuelles Profil wird mit Facebook verknüpft.
- Wenn du den Cloud-Speicherstand laden möchtest, musst du unbedingt das gespeicherte Profil auswählen.
Falls dein Konto lediglich lokal im Speicher deines Geräts gespeichert wurde, oder falls du dein Konto gelöscht hast, kann es leider nicht wiederhergestellt werden. Du kannst dich jedoch mit unserem Support-Team in Verbindung setzen. Bei erfolgreicher Authentifizierung und Bestätigung des Kontobesitzes können wir dir den Zugriff auf dein Konto erneut gewähren.
Solltest du den Zugriff auf dein Facebook-, Google- oder iCloud-Konto verloren haben, wende dich bitte an den jeweiligen Support von Facebook, Google oder Apple.