Nous respectons les politiques de remboursement d'Apple et de Google et n'offrons pas directement de remboursement en général. Si vous souhaitez demander un remboursement pour votre achat, veuillez contacter Apple ou Google. Vous trouverez les liens de contact pour les deux plateformes ci-dessous :

Apple : https://support.apple.com/contact

Google : https://support.google.com/googleplay/answer/2479637

Nous vous conseillons également d'appliquer des restrictions d'achat sur votre compte pour éviter des achats accidentels, surtout si un enfant a accès à votre appareil ou si vous le partagez avec quelqu'un d'autre.

Pour Android

Ouvrez l'application Google Play, allez dans Paramètres puis Commandes utilisateur et choisissez l'option souhaitée dans "Exiger l'authentification pour les achats".

Instructions ici : https://support.google.com/googleplay/answer/2850369?hl=fr

Pour iOS

Sur votre iPhone, iPad ou iPod touch : Allez dans Réglages > Général > Restrictions

Vous pouvez suivre ce guide facile : https://support.apple.com/fr-fr/HT204396