Se il tuo profilo è collegato a Facebook, Google o iCloud, puoi sempre accedervi collegandoti all'apposito account.

Se il tuo profilo scompare dal tuo dispositivo, segui le istruzioni qui sotto per riaccedervi:

  • Per Google o iCloud, il processo è semplice. Ti basterà avviare l'app Battle Legion quando avrai stabilito la connessione all'account iCloud o Google che contiene i tuoi profili. Tutti i profili collegati dovrebbero essere visibili dopo aver avviato l'app.
    • Su Android, assicurati che l'account Google che contiene il tuo profilo sia impostato come account Google predefinito per Google Play Games. Puoi trovare le istruzioni per controllare quale account è in uso qui.
    • Su iOS, assicurati di aver effettuato l'accesso a iCloud e che l'account iCloud in uso sia quello che contiene il tuo profilo. Puoi trovare le istruzioni dell'assistenza Apple qui.
  • Per Facebook, assicurati di aver effettuato l'accesso al tuo account Facebook che contiene il profilo, poi apri l'app Battle Legion, tocca "Impostazioni" e lo stato "Disconnesso" sotto Facebook.
    • Fatto ciò, si aprirà una finestra di dialogo per scegliere il tuo profilo collegato a Facebook.
      • Presta molta attenzione quando lo fai! Se scegli il profilo attuale, il collegamento di Facebook al tuo profilo precedente andrà perso e il tuo profilo attuale sarà collegato a Facebook.
      • Se vuoi caricare il salvataggio del cloud, assicurati di selezionare il profilo salvato.

Se il tuo account è stato salvato localmente solo nella memoria del dispositivo o se hai cancellato il tuo account, purtroppo non c'è modo di recuperare l'account. Puoi comunque contattare il nostro team di assistenza. Se riusciamo ad autenticarti e a convalidare la proprietà dell'account, possiamo restituirti l'accesso al tuo account.

Se hai perso le credenziali di accesso al tuo account Facebook, Google o iCloud, contatta l'assistenza di Facebook, Google o Apple.