Se o seu perfil estiver vinculado ao Facebook, Google ou iCloud, você poderá acessá-lo conectando-se à conta apropriada.
Se o seu perfil desaparecer do seu dispositivo, siga as instruções abaixo para recuperar o acesso a ele:
- Para Google ou iCloud, o processo é simples. Inicie o aplicativo Battle Legion quando estiver conectado à conta do iCloud ou Google que contém seus perfis. Todos os seus perfis vinculados ficarão visíveis depois que você iniciar o aplicativo.
- No Android, verifique se a conta do Google que contém seu perfil está definida como conta padrão do Google Play Games. Aqui estão instruções para verificar qual conta está sendo usada.
- No iOS, verifique se você está conectado ao iCloud e se a conta do iCloud que está sendo usada é a que contém seu perfil. Instruções do Suporte da Apple estão disponíveis aqui.
- Para o Facebook, verifique se você está conectado à sua conta do Facebook que contém o perfil. Em seguida, abra o aplicativo Battle Legion, toque em configurações e no status “Desconectado”, sob Facebook.
- Depois disso, você deverá escolher o seu perfil vinculado ao Facebook.
- Tenha muito cuidado ao fazer isso! Se você escolher o perfil atual, o link do Facebook para o seu perfil anterior será perdido e o perfil atual será vinculado ao Facebook.
- Se você quiser recuperar o salvamento da nuvem, não se esqueça de selecionar o perfil salvo.
Se você excluiu ou salvou sua conta localmente na memória do dispositivo, infelizmente não há como recuperá-la. No entanto, você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte. Se conseguirmos autenticar e validar a titularidade da conta, nós podemos renovar seu acesso a ela.
Se você perdeu o acesso à sua conta do Facebook, Google ou iCloud, entre em contato com o suporte do Facebook, Google ou Apple.