Если ваш профиль привязан к Facebook, Google или iCloud, вы всегда можете получить доступ к нему через соответствующую учетную запись.
Если ваш профиль пропал с вашего устройства, пожалуйста, следуйте инструкциям, чтобы восстановить доступ к нему:
- Для Google или iCloud процесс достаточно прост. Просто войдите в учетную запись iCloud или Google, к которой привязаны ваши профили, и запустите приложение Battle Legion. Вы должны будете увидеть все привязанные профили после запуска приложения.
- На Android убедитесь в том, что учетная запись Google, содержащая ваш профиль, выбрана как учетная запись Google для Google Play Игр по умолчанию. Инструкции по проверке используемой учетной вы найдете здесь.
- На iOS убедитесь в том, что вы подключены к iCloud и используете учетную запись iCloud, содержащую ваш профиль. Инструкции от службы поддержки Apple приводятся здесь.
- В случае Facebook убедитесь в том, что подключены к учетной записи Facebook, которая содержит ваш профиль. Откройте приложение Battle Legion, войдите в меню настроек и коснитесь надписи Disconnected (Отключено) в Facebook.
- После этого откроется диалоговое окно с соответствующим профилем Facebook.
- Соблюдайте максимальную осторожность при осуществлении этих действий! Если вы выберете текущий профиль, связь Facebook с предыдущим профилем будет разорвана и к Facebook будет привязан ваш текущий профиль.
- Если вы хотите загрузить облачное сохранение, выберите нужный сохраненный профиль.
Если ваша учетная запись была сохранена только в локальной памяти устройства или вы удалили свою учетную запись, то, к сожалению, вы не сможете восстановить ее. Однако вы можете связаться с нашей службой поддержки. Если мы сможем подтвердить вашу личность и ваши права собственности на учетную запись, мы сможешь вернуть вам доступ к учетной записи.
Если вы утратили доступ к учетной записи Facebook, Google или iCloud, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки Facebook, Google или Apple соответственно.